Versand und Lieferung

Wie viel kostet der Versand in Italien?

Nuvita berechnet keine Versandkosten für Bestellungen über 45 €.

Bei Bestellungen unter 45 € betragen die Versandkosten 8 € für Lieferungen in ganz Italien, außer auf die Inseln.

Wie hoch sind die Kosten für den Versand ins Ausland?

In Ländern: Österreich, Kroatien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Holland, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien.

Bei einem Bestellwert von über 45€ ist die Lieferung kostenlos. Bei Bestellungen unter 45€ betragen die Lieferkosten 10€.

In folgenden Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden.

Die Lieferkosten betragen 20 € unabhängig vom Bestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten liegen auf der gesamten Halbinsel bei 3-5 Arbeitstagen, auf den Inseln können die Lieferzeiten jedoch bis zu 6-7 Arbeitstage betragen.

Während der Ferien und der Sommerpause kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wie kann ich den Status der Sendung überwachen?

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist und Ihre Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung der gekauften Artikel.

Nachdem Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Tracking-Referenz und eine Textnachricht vom GLS Flex-Delivery-Service, die es Ihnen ermöglicht, mit dem Kurier zu interagieren oder die Lieferung nach Ihren Wünschen zu ändern.

Darüber hinaus können Sie im Bereich ONLINE-KAUFSBETREUUNG unter "Auftragsverfolgung" Ihre Lieferung direkt auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Warum ist meine Auftragsverfolgung nicht sichtbar?

Wenn Sie die E-Mail mit der Tracking-Referenz Ihrer Bestellung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, oder kontrollieren Sie Ihre Junk-Mail.

Wie kann ich das Problem lösen, dass im Tracking-Link meiner Bestellung "Empfänger unbekannt" erscheint?

Alle Sendungen werden von unserem Kundendienst überwacht, der den Bestand freigibt und bis zu zwei Rücksendungen ermöglicht.

Wenn der Kurier Ihnen jedoch mitteilt, dass die Lieferadresse, die Sie beim Ausfüllen Ihrer Bestellung angegeben haben, eine Anomalie aufweist, können Sie uns über den Abschnitt Änderungen/Rücksendungen von Online-Bestellungen kontaktieren.

Was passiert, wenn ein oder mehrere Artikel bei der Auslieferung meiner Bestellung nicht verfügbar sind?

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach Versand Ihrer Bestellung eine Teilerstattung.