Mängel und Retouren – Einkäufe im Laden

Um einen Garantieaustausch zu beantragen, müssen Sie den Händler aufsuchen, den Kaufbeleg vorlegen und, wenn möglich, den Mangel beschreiben oder zeigen.

Wenn die Garantie gültig ist, kann der Händler das Produkt sofort ersetzen. Ist dies nicht der Fall, ist der Händler dafür verantwortlich, das Produkt abzuholen, sich mit uns in Verbindung zu setzen und das Garantieaustauschverfahren direkt bei Nuvita einzuleiten.