Incumplimiento de orden
He recibido mi pedido pero los productos no cumplen con lo que se compró
Si ha recibido su pedido, pero encuentra que falta algún producto o accesorio en el paquete o el producto recibido es diferente al pedido, le rogamos que lo comunique rellenando el formulario correspondiente.
Recibí mi pedido pero el paquete estaba dañado
Si ha recibido su pedido, pero el paquete está dañado, recuerde recoger el paquete indicando la reserva y tras comprobar el contenido, envíe su informe rellenando el formulario correspondiente.