Garantiebedingungen

Alle Nuvita Produkte sind für 24 Monate ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler abgedeckt, wie auf dem Verkaufsdokument angegeben: Bestellbestätigung bei Online-Käufen oder Kassenbon, Rechnung oder Quittung bei Käufen in einem unserer Geschäfte.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Kunden bei Käufen in einem physischen Geschäft zum Händler gehen, den Kaufnachweis vorlegen und den festgestellten Mangel beschreiben oder zeigen, wenn möglich. Nach Überprüfung der Garantiebedingungen kann der Händler sofortigen Ersatz vornehmen.

Falls das Produkt nicht verfügbar ist, übernimmt der Händler die Rücksendung und kontaktiert uns zur Einleitung des Garantieaustauschs.

Alternativ kann je nach Rückgabepolitik des Geschäfts ein Gutschein im gleichen Wert ausgegeben werden, der im Geschäft eingelöst werden kann.

Im Falle des Verlusts des Kaufnachweises kann der Händler uns die Chargennummer mitteilen, die auf dem Produkt oder der Verpackung zu finden ist. Nuvita kann dadurch das Herstellungsjahr des Artikels feststellen und die Garantie prüfen.

Bei Online-Käufen oder bei Partnerhändlern wird empfohlen, das Serviceformular in der Abschnitt "Defekte und Rücksendungen" auszufüllen.

Die Garantie erlischt in folgenden Fällen:

1. Das Produkt wurde durch unsachgemäße oder abnormale Nutzung beschädigt.
2. Das Produkt wurde verändert oder manipuliert.
3. Das Produkt wurde gewerblich genutzt. Alle Nuvita Produkte sind für den Hausgebrauch bestimmt.
4.  Bei zufälligen Ereignissen (z.B. Stürze).
5. Wenn die Fehlfunktion auf unzureichende Wartung einzelner Komponenten und Zubehörteile zurückzuführen ist (z.B. Batterieoxidation, Probleme durch Kalkablagerungen, Säuren oder andere ätzende Flüssigkeiten usw.).

Folgende Fälle sind von der 24-monatigen Garantie ausgeschlossen:

1. Kosten für den Ersatz oder die Reparatur von Verschleißteilen oder für die normale Wartung des Produkts.
2. Kosten für verbrauchbare Ersatzteile.
3. Kosten und Risiken im Zusammenhang mit dem Transport aus jeglichem Grund, wenn das Produkt außerhalb der Garantiezeit verwaltet wird.
4.  Schäden oder Defekte aufgrund falscher Installation oder unsachgemäßer Verwendung gemäß den Anweisungen des Produkts, die auf unserer Website einsehbar sind.
5. Schäden durch Naturkatastrophen, zufällige Ereignisse oder Bedingungen, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind.
6. Defekte aufgrund normalen Verschleißes, wie bei Kunststoffkomponenten oder Zubehör (aufgrund von Temperaturschwankungen, Reibung usw.).
7. Die vorinstallierten wiederaufladbaren Batterien gelten als Verbrauchsmaterial und können je nach Verwendung beschädigt oder entladen werden. Nuvita gewährt eine Garantie von 6 Monaten, um Herstellungsfehler zu erkennen.

Es ist möglich, einen Kostenvoranschlag für die Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit oder für den Kauf von Ersatzteilen und Zubehör im Bereich KUNDENSUPPORT anzufordern.

Der Hersteller, der Distributor und alle am Verkauf beteiligten Parteien übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder wirtschaftliche Schäden aufgrund von Funktionsstörungen des Produkts.

Gemäß geltendem Recht übernehmen der Hersteller, der Distributor und alle am Verkauf beteiligten Parteien in keinem Fall Haftung für direkte oder indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Spareinlagenverluste und weitere Schäden aufgrund anderer Ursachen, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts resultieren.