Défauts et retours - achats en magasin

Si l'achat n'a pas été effectué dans un magasin figurant sur la liste des partenaires, pour demander un remplacement sous garantie, vous devez vous rendre chez le détaillant, présenter la preuve d'achat et, si possible, décrire ou montrer le défaut.

Lorsque la garantie est valable, le détaillant a le droit de remplacer le produit immédiatement. S'il n'est pas disponible, le détaillant sera chargé de récupérer le produit, de nous contacter et d'activer la procédure de remplacement sous garantie directement auprès de Nuvita.