Défauts et retours - achats en magasin

Pour demander un remplacement au titre de la garantie, vous devez vous rendre chez le détaillant, présenter une preuve d'achat et, si possible, décrire ou montrer le défaut.

Si la garantie est valable, le revendeur peut remplacer le produit immédiatement. Dans le cas contraire, le détaillant sera chargé de récupérer le produit, de nous contacter et d'activer la procédure de remplacement sous garantie directement auprès de Nuvita.