Solicitud de Retiro

Reservado exclusivamente para compras realizadas directamente en la web de Nuvita

Si cambias de opinión y deseas devolver los productos adquiridos, te recordamos que puedes hacerlo dentro de los 14 días posteriores a su recepción, de conformidad con el artículo 52 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores. Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Para las compras realizadas en otras tiendas online, consulta sus respectivas condiciones de venta.

Para las compras realizadas a través de nuestra tienda online no está previsto el cambio ni la sustitución de un único artículo. Por lo tanto, podrás devolver el pedido completo o solo una parte del mismo, y se procederá al correspondiente reembolso. Además, para que el procedimiento de desistimiento pueda completarse correctamente, los productos deberán devolverse en perfectas condiciones, completos con todos los accesorios y las bolsas originales. Los productos no deben haber sido modificados, no deben presentar señales de uso, etc., y los embalajes deberán encontrarse íntegros y en buen estado.

Si es posible, podrás volver a colocar los productos dentro del embalaje con el que fueron entregados, procurando retirar las etiquetas presentes. En caso de que la mercancía devuelta no cumpla con las condiciones indicadas, Nuvita se reserva el derecho de no aceptar ni efectuar el reembolso.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y verificado el perfecto estado de los artículos, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado para la compra. La única excepción son los pagos contra reembolso, para los cuales se efectuará una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques. Del importe total del reembolso se deducirán los gastos de recogida, equivalentes a 5,00 €.