Anmodning om tilbaketrekking

Reservert for direkte kjøp på Nuvita-nettstedet

Hvis du ombestemmer deg og ønsker å returnere varene du har kjøpt, må du huske at du har mulighet til å gjøre dette innen 14 dager etter mottakelsen, som angitt i forbrukerkjøpsloven § 52. For kjøp på andre nettbutikker, se deres salgsbetingelser. Hvis produktet viser seg å ha en feil etter 14 dager fra mottakelsen, vennligst fyll ut skjemaet "Returner defekt produkt".

Ved kjøp gjort via vår nettbutikk er det ikke mulig å bytte eller erstatte kun én vare. Du kan derfor velge å returnere hele bestillingen eller bare en del av den, men du vil motta refusjon. I tillegg må produktene returneres i perfekt stand, med alt tilbehør og i originalemballasjen. Produktene må ikke være endret, vise tegn på bruk, osv., og emballasjen må være intakt.

Hvis mulig, vennligst returner produktene i emballasjen de ble levert i, og husk å fjerne eventuelle merkelapper. Hvis de returnerte varene ikke oppfyller kravene, forbeholder Nuvita seg retten til å nekte å anerkjenne og utføre refusjonen.

Når vi har mottatt varene på vårt lager og kontrollert at de er i god stand, vil vi refundere beløpet med samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Ved betaling med oppkrav vil tilbakebetalingen skje via bankoverføring til kontoen du oppgir. Fraktkostnadene som ble betalt da bestillingen ble lagt inn, vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Dersom de returnerte produktene viser tegn på bruk og ikke lenger kan selges som nye, vil fraktkostnadene som ble betalt da bestillingen ble lagt inn, også bli trukket fra refusjonsbeløpet.