Frakt og levering

Hvor mye koster frakt i Italia?

Nuvita tar ingen fraktkostnader for bestillinger over € 45.

For bestillinger under € 45 er fraktkostnadene € 8 for leveranser i hele Italia, unntatt øyer.

Hvor mye koster det å sende til utlandet?

I land: Østerrike, Kroatia, Tsjekkia, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Holland, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania.

Levering er gratis for bestillinger over € 45. For bestillinger under 45 € er leveringskostnadene 10 €.

I følgende land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Latvia, Litauen, Luxembourg, Polen, Portugal, Sverige.

Leveringsgebyret er 20 € uavhengig av bestillingsverdien.

Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringstiden er 3-5 virkedager over hele halvøya, men for øyene kan leveringstiden være så lang som 6-7 virkedager.

I ferier og sommerferien kan det imidlertid oppstå forsinkelser som er utenfor vår kontroll.

Hvordan kan jeg overvåke statusen til forsendelsen?

Så snart bestillingen er fullført og betalingen er behandlet, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post med et sammendrag av varene du har kjøpt.

Når bestillingen din er overlevert til budet, vil du motta en e-postmelding med sporingsreferansen din og en tekstmelding fra GLS' Flex Delivery-tjeneste, slik at du kan samhandle med budet eller endre leveransen i henhold til dine behov.

I tillegg kan du i området ONLINE KJØPSSTØTTE ved å velge «ordresporing» spore leveransen din direkte fra budfirmaets nettsted.

Hvorfor er ikke sporingen av bestillingen min synlig?

Hvis du ikke mottar e-posten med sporingsreferansen til bestillingen din, må du kontrollere at betalingen var vellykket eller sjekke søppelposten din.

Hvordan kan jeg løse problemet når «mottaker ukjent» vises i sporingslenken til bestillingen min?

Alle forsendelser overvåkes av vår kundeservice, som frigjør lageret og tillater opptil to returer av varer.

Hvis kureren imidlertid informerer deg om at leveringsadressen du har angitt når du fyller ut bestillingen din, har noen anomali, kan du kontakte oss via ONLINE KJØPSSTØTTE seksjonen Endringer / Returnerer online bestillinger.

Hva skjer hvis en eller flere varer ikke er tilgjengelige når bestillingen min sendes?

Hvis ett eller flere av de bestilte produktene ikke er tilgjengelige, vil du motta en delvis refusjon innen 48 timer etter at bestillingen din er sendt.