Αλλαγές και Αλλαγές
Έκανα μια παραγγελία και θέλω να αλλάξω ή να προσθέσω ένα προϊόν
Για να εγγυηθούν γρήγορες παραδόσεις, ολόκληρη η διαδικασία logistics είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Για το λόγο αυτό δεν είναι δυνατή η χειροκίνητη παρέμβαση για την τροποποίηση μιας επιβεβαιωμένης παραγγελίας.
Εάν το επιθυμείτε και η παραγγελία βρίσκεται ακόμη σε κατάσταση ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα αιτήματος για να ακυρώσετε την παραγγελία σας και θα λάβετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε. Μετά από αυτό μπορείτε να κάνετε μια νέα παραγγελία.
Εάν, ωστόσο, τα εμπορεύματα έχουν ήδη προετοιμαστεί ή έχουν ανατεθεί στον courier, δεν θα μπορούμε να επέμβουμε, αλλά μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα κατά την παράδοση. Μόλις επιστραφεί στην αποθήκη μας, το αίτημα επιστροφής χρημάτων θα σταλεί στο διοικητικό μας τμήμα.
Έκανα μια παραγγελία, αλλά θα ήθελα να αλλάξω τα στοιχεία παράδοσης
Εάν θέλετε να μας ενημερώσετε για την αλλαγή σε ένα από τα στοιχεία παράδοσης, επειδή παρατηρήσατε λανθασμένη συλλογή μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε ακόμα να τα αλλάξετε εάν η παραγγελία σας βρίσκεται υπό επεξεργασία και δεν έχει ακόμη ανατεθεί στον courier .
Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και έχει ανατεθεί στον ταχυμεταφορέα, προκειμένου να τροποποιηθούν τα δεδομένα, είναι απαραίτητο να περιμένετε να εισέλθει η αποστολή στο χώρο αποθήκευσης, ώστε να κοινοποιηθούν οι αλλαγές.
Για την κοινοποίηση των νέων δεδομένων στο logistics μας είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τα ακόλουθα πεδία:
Θέλω να ακυρώσω την παραγγελία μου
Έχετε δεύτερες σκέψεις και θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας;
Εάν η παραγγελία ΠΕΡΙΜΕΝΕΙ ΠΛΗΡΩΜΗ, μπορεί να ακυρωθεί. Εάν η παραγγελία έχει πληρωθεί και είναι ΣΕ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ, θα προχωρήσουμε σε ακύρωσή της. Θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας σε μερικές εργάσιμες ημέρες.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη διεκπεραιωθεί και έχει ανατεθεί στον courier για αποστολή, σας ζητάμε να την απορρίψετε κατά την παράδοση. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με την επιβεβαίωση της επιστροφής από την αποθήκη μας.