Αποστολή και Παράδοση
Πόσο κοστίζει η αποστολή στην Ιταλία?
Η Nuvita δεν χρεώνει έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 45 €.
Για παραγγελίες κάτω των 45 €, έξοδα αποστολής 8 € για παραδόσεις σε όλη την Ιταλία, εξαιρουμένων των νησιών.
Πόσο κοστίζει η αποστολή στο εξωτερικό?
Στις χώρες: Αυστρία, Κροατία, Τσεχία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ολλανδία, Ρουμανία, Άγιος Μαρίνος, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία.
Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 45€. Για παραγγελίες κάτω των 45€, τα έξοδα αποστολής είναι 10€.
Στις χώρες: Βέλγιο, Βουλγαρία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Πολωνία, Πορτογαλία, Σουηδία.
Το κόστος αποστολής είναι 20 € ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας.
Πόσος χρόνος διαρκεί η παράδοση?
Οι χρόνοι παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες σε όλη τη χερσόνησο, ωστόσο για τα νησιά οι χρόνοι μπορεί να επεκταθούν σε 6-7 εργάσιμες ημέρες.
Ωστόσο, κατά τη διάρκεια των διακοπών και των καλοκαιρινών διακοπών, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις πέρα από τον έλεγχό μας.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την κατάσταση της αποστολής μου?
Μόλις η παραγγελία ανατεθεί στον courier, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email με αναφορά παρακολούθησης και ένα μήνυμα κειμένου από την υπηρεσία GLS Flex Delivery που σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε με τον ταχυμεταφορέα ή να τροποποιείτε την παράδοση σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Επιπλέον, στην περιοχή ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΓΟΡΩΝ, επιλέγοντας "παρακολούθηση παραγγελιών" μπορείτε να παρακολουθήσετε την παράδοσή σας απευθείας από τον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Γιατί δεν είναι ορατή η παρακολούθηση της παραγγελίας μου?
Πώς μπορώ να λύσω το πρόβλημα όταν εμφανίζεται η λέξη "άγνωστος παραλήπτης" στον σύνδεσμο παρακολούθησης της παραγγελίας μου?
Ωστόσο, εάν ο ταχυμεταφορέας σας ενημερώσει ότι η διεύθυνση παράδοσης που υποδείξατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας παρουσιάζει κάποια ανωμαλία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ενότητας ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΓΟΡΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ Ηλεκτρονικές αλλαγές παραγγελιών / δεύτερες σκέψεις.