Defeitos e devoluções - compras na loja

Para solicitar a substituição ao abrigo da garantia, será necessário dirigir-te ao Revendedor, apresentar o comprovativo de compra e, sempre que possível, descrever ou mostrar o defeito detetado.

Confirmada a validade da garantia, o Revendedor tem a possibilidade de substituir imediatamente o produto. Caso não esteja disponível, será o Revendedor a encarregar-se de recolher o produto, contactar-nos e ativar o processo de substituição em garantia, diretamente com a Nuvita.