Pedido de rescisão

Reservado às compras diretas no site Nuvita

No caso de mudança de ideia e desejo de devolver a mercadoria adquirida, lembramos que tens a possibilidade de o fazer no prazo de 14 dias a contar da receção, conforme indicado no art. 52 do Código do Consumidor. Para compras noutros sites online, consultar as respetivas condições de venda. Se o produto apresentar um defeito após os 14 dias da receção, deves preencher o formulário "Devolução de produto defeituoso".

Para compras efetuadas através da nossa loja online não está prevista a troca ou substituição de um único artigo, pelo que terás a possibilidade de devolver a totalidade da encomenda ou apenas parte dela, mas seguirá sempre reembolso. Além disso, para que o procedimento de desistência seja válido, é necessário que os produtos sejam devolvidos em perfeitas condições, completos com todos os acessórios e sacos originais. Os produtos não devem ter sofrido alterações, não devem apresentar sinais de utilização etc. e as embalagens devem estar intactas.
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Se possível, poderás voltar a colocar os produtos dentro da embalagem em que foram entregues, tendo o cuidado de remover as etiquetas existentes. Caso a mercadoria devolvida não esteja em conformidade com o indicado, a Nuvita tem o direito de não reconhecer nem efetuar o reembolso.

Uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém e verificada a integridade dos artigos, procederemos ao reembolso através do mesmo método utilizado na compra, exceto para pagamentos contra reembolso, para os quais será emitida transferência bancária para o banco que nos indicares. Do total do reembolso serão deduzidos os custos de recolha no valor de 5,00 €.