Política de Privacidade e Cookies

Com esta política de privacidade informamos-te sobre o nosso tratamento dos teus dados pessoais. Sabemos que a proteção destes dados é importante para ti e valorizamos a confiança que depositas em nós. Tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a Lei Federal de Proteção de Dados alemã (BDSG).

1. Quem controla o tratamento dos dados e com quem posso contactar?

Anteprima Brands International Ltd. gere este site (“Website”).
Dados de contacto:
Anteprima Brands International Ltd.
1, Ferris Building
St. Lukes Street, Guardamangia,
PTA1020, Pieta
Malta
Telefone: +35620106811
Email: nuvita@nuvitababy.com

2. Para que fins tratamos os teus dados e com que base jurídica?

Tratamos dados pessoais em conformidade com as disposições do RGPD e da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) para os seguintes fins:

2.1 Para o cumprimento de obrigações contratuais e pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea b), do RGPD)

O tratamento de dados pessoais (artigo 4.º, n.º 2 do RGPD) ocorre para disponibilizar este Website e comercializar os produtos, em particular para responder a questões relacionadas com as nossas relações comerciais e para todas as atividades necessárias ao funcionamento e à administração da empresa.

A Anteprima Brands International Ltd. trata as informações pessoais fornecidas por ti enquanto utilizador no momento do registo, para fins de compra. Em particular, são tratados os seguintes dados: nome, endereço de email, morada (de faturação e, se aplicável, morada de envio diferente), informações da encomenda e número de telefone.

2.2 Com base em interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD)

Além disso, tratamos os teus dados para além das necessidades do Website e da execução efetiva do contrato para prosseguir interesses legítimos nossos ou de terceiros, em particular nos seguintes casos:

• Responder às tuas perguntas relacionadas ou não com uma compra;
• Estudos publicitários ou de mercado e de opinião, desde que não te tenhas oposto à utilização dos dados;
• Reclamação de direitos e defesa em litígios;
• Garantir a segurança informática (IT) e as operações de TI;
• Prevenir ou investigar crimes;
• Gestão empresarial e desenvolvimento de produtos;

O nosso interesse legítimo é comercializar os nossos produtos da melhor forma, desenvolver continuamente esses produtos e a nossa empresa, proteger a nossa organização de ameaças e fazer valer os nossos direitos.

2.3 Com base no teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a) do RGPD)

Na medida em que nos deste consentimento para o tratamento de dados pessoais para fins específicos (por ex., avaliação ou utilização dos dados para fins de marketing), a licitude deste tratamento baseia-se no teu consentimento. Um determinado consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Isto aplica-se também à revogação de consentimentos que nos tenhas fornecido antes da entrada em vigor do RGPD (antes de 25 de maio de 2018). Tem em atenção que a revogação apenas produz efeitos para o futuro. O tratamento efetuado antes da revogação não é afetado.

2.4 Para o cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea c) do RGPD)

Além disso, estamos sujeitos a várias obrigações legais (por exemplo, lei de prevenção do branqueamento de capitais, leis fiscais) que exigem o tratamento de dados.

3. Quem recebe os meus dados?

Dentro da respetiva empresa responsável, os departamentos que necessitam dos teus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais obtêm acesso aos teus dados.

Além disso, transmitimos os teus dados aos destinatários expressamente indicados na presente política de privacidade. Para além disso, transmitimo-los às seguintes categorias de destinatários se tal for necessário para cumprir uma relação contratual contigo ou para implementar medidas pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, do RGPD) ou para prosseguir interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD):

• prestadores de serviços de TI, em particular software como serviço, alojamento, armazenamento e fornecedores de computação na nuvem,
• prestadores de serviços de logística,
• prestadores de serviços de email marketing e de apoio ao cliente,
• prestadores de serviços de marketing, em particular consultores de Google Ads e WhatsApp,
• prestadores de serviços de pagamento para a cobrança das respetivas remunerações

Na medida em que o tratamento seja necessário para prosseguir interesses legítimos, como a utilização de serviços de TI, o nosso interesse legítimo é a externalização de funções.

Além disso, os teus dados pessoais são reencaminhados ou transmitidos se tal for exigido por lei (artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea c) do RGPD), ou se tiveste dado o teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1

4. Durante quanto tempo serão conservados os meus dados?

Na medida do necessário, tratamos e armazenamos os teus dados pessoais durante a duração da nossa relação contratual. Nota que a nossa relação contratual é, em geral, uma obrigação de caráter permanente.

Quando existe uma relação contratual ou outra pretensão de direito civil, o período de conservação é também regulado pelos prazos de prescrição legais.

O período de conservação dos cookies depende do caso concreto e situa-se geralmente entre 12 e 24 meses.

5. Os dados são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional?

A Anteprima Brands International Ltd. não transfere, por si, dados para países terceiros (países fora do Espaço Económico Europeu – EEE). No entanto, alguns dos destinatários acima mencionados transferirão dados pessoais para países terceiros, mas isso ocorrerá apenas com base numa decisão da Comissão da UE ou, conforme indicado abaixo, com base nas cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão da UE (disponíveis em https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:EN:PDF) ou em regras vinculativas aplicáveis às empresas.

6. Website: ficheiros de registo

Quando visitas o nosso Website, o navegador utilizado no dispositivo envia automaticamente informações para o servidor que aloja o nosso Website. Essas informações são temporariamente armazenadas num denominado ficheiro de registo. São recolhidas, sem a tua intervenção, e armazenadas até à eliminação automática as seguintes informações: endereço IP do computador requerente, data e hora de acesso, nome e URL do ficheiro obtido, página web a partir da qual ocorreu o acesso (“URL de referência”), se aplicável, o motor de busca utilizado, o navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do computador e o nome do fornecedor de acesso.

A base jurídica para este tipo de tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD. Os interesses legítimos que prosseguimos são, em particular:

• Garantir uma ligação estável ao Website,
• garantir uma utilização confortável do nosso Website,
• faturação,
• avaliação estatística com utilização de pseudónimo para otimizar o nosso Website e a qualidade e alcance da oferta,
• avaliação da segurança e estabilidade do sistema
• para outros fins administrativos.

7. Marketing

7.1 Newsletter

Na medida em que tenhas concedido expressamente consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a) do RGPD, utilizamos o teu endereço de email para te informar, através da nossa newsletter por email, sobre as nossas ofertas e promoções especiais. O teu consentimento será registado.

Para receber a newsletter basta indicar um endereço de email.

A revogação do consentimento é possível a qualquer momento, por exemplo através da ligação no final de cada email. Em alternativa, podes também enviar a tua notificação de revogação a qualquer momento por email para nuvita@nuvitababy.com. Nesse caso, o teu endereço de email será removido da nossa lista de distribuição de emails e adicionado à nossa lista de exclusão. A revogação do consentimento produz efeitos apenas para o futuro e não afeta ações efetuadas no passado.

Rastreio da newsletter

Tem em atenção que avaliamos o comportamento dos destinatários das nossas mensagens utilizando estatísticas com pseudónimos. Para tal, os emails contêm os chamados web beacons ou píxeis de rastreio e ligações, cada uma com um ID individual. Assim, registamos a hora de abertura e reencaminhamento do email, bem como o clique nas ligações nele contidas, o endereço IP (para determinar o país de recuperação) e o programa de email utilizado. Estes dados não são associados ao teu endereço de email ou a outros dados pessoais, pelo que uma relação pessoal direta fica excluída para nós. A avaliação baseia-se em estatísticas de utilização agregadas (taxa de entrega, taxa de abertura, taxa de cliques, número de reencaminhamentos, número de cliques nas ligações contidas no email, programas de email utilizados, aberturas e cliques por hora do dia e data, país de recuperação). Apenas em caso de cancelamentos ou entregas falhadas recebemos também informações sobre o nome e o endereço de email. Isto é (também) do teu interesse, para que possamos eliminar-te imediatamente da nossa lista de distribuição de emails ou corrigir o problema de entrega. A utilização de pseudónimo na avaliação do comportamento de utilização serve para verificar o sucesso do nosso marketing por email e melhorá-lo continuamente. Para estes fins, temos um interesse legítimo no tratamento dos dados. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD.

7.2 Publicidade a clientes existentes

Na medida em que já tenhas encomendado os nossos produtos pagos, informamos-te ocasionalmente por email sobre produtos e serviços semelhantes nossos, desde que não tenhas recusado expressamente esta autorização.

A base jurídica para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD. Temos um interesse legítimo em marketing direto (considerando 47 do RGPD).

Podes opor-te à utilização do teu endereço de email para fins promocionais a qualquer momento e sem custos adicionais, por exemplo através da ligação no final de cada email ou por email para nuvita@nuvitababy.com.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies no nosso Website que recolhem os teus dados utilizando pseudónimos. Os cookies são pequenos ficheiros de texto gerados por um Website e guardados pelo navegador de Internet quando visitas o Website no disco rígido. Consoante o cookie, são recolhidos dados diferentes.

No nosso Website utilizamos cookies tecnicamente necessários, cookies funcionais, cookies de análise web e cookies de rastreio para fins publicitários.

Se pretendes impedir a utilização de cookies, geralmente podes efetuar as seguintes ações:

• Podes eliminar os cookies existentes no navegador,
• podes impedir o armazenamento de cookies (de terceiros) nas definições do navegador,
• podes utilizar ferramentas como o Ghostery (https://www.ghostery.com/de/) que bloqueiam ferramentas de rastreio,
• podes desativar os anúncios personalizados dos fornecedores que fazem parte da iniciativa de autorregulação About Ads (http://www.aboutads.info/choices).
• podes utilizar as funcionalidades de opt-out da Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) ou a página http://www.youronlinechoices.com/de/ para impedir o rastreio.

Tem em atenção que poderá não ser possível utilizar todas as funcionalidades do nosso Website se bloqueares os cookies.

8.1 Cookies tecnicamente necessários

Muitos dos cookies que utilizamos são tecnicamente necessários para te permitir utilizar o nosso Website e os serviços aí oferecidos (“cookies de sessão”). Estes cookies permitem, por ex., colocar artigos no carrinho de compras ou iniciar sessão na área protegida. A base jurídica do tratamento é o art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea b) do RGPD. Os dados não serão combinados com outras informações pessoais e não serão utilizados para fins de marketing. Os cookies de sessão são eliminados no final da respetiva sessão do navegador, o mais tardar após sete dias.

8.2 Cookies funcionais

Utilizamos cookies temporários para melhorar a usabilidade. Estes cookies são armazenados no teu dispositivo por um determinado período de tempo, permitindo o teu reconhecimento quando acedes novamente ao nosso site e as tuas preferências são aplicadas automaticamente. A base jurídica do tratamento é o art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f) do RGPD.

8.3 Cookies de Web Analytics

Utilizamos cookies para criar perfis de utilizador com pseudónimo para fins de análise web (“cookies de análise web”). Estes cookies permitem-nos reconhecer utilizadores recorrentes (titulares dos dispositivos), analisar o seu comportamento no nosso Website, otimizar o nosso site e medir a sua interação. A base jurídica para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a) do RGPD, ou seja, o teu consentimento. Não combinamos os dados com outras informações pessoais nem os utilizamos para a abordagem dirigida de utilizadores individuais para fins publicitários.

8.3.1 Google Analytics com função de anonimização

Para esta análise web utilizamos o serviço Google Analytics, operado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

O Google Analytics utiliza cookies que são armazenados no teu computador e que permitem uma análise da tua utilização do Website. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização do Website (tipo/versão do navegador, sistema operativo utilizado, URL de referência, nome do host do computador de acesso (endereço IP), data e hora da solicitação ao servidor) são geralmente transferidas para servidores da Google nos Estados Unidos e aí armazenadas. No nosso Website, ampliámos o Google Analytics com o código “anonymizeIp()” para garantir uma recolha anónima de endereços IP (o chamado mascaramento de IP). A Google irá então encurtar o teu endereço IP do último octeto nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos Estados Unidos e aí abreviado. A transferência das informações para um país terceiro fora da UE está abrangida por uma decisão de adequação da Comissão (C/2016/4176 de 12 de julho de 2016 – http://data.europa.eu/eli/dec_impl/2016/1250/oj) ao abrigo do artigo 45.º do RGPD, dado que a Google se comprometeu a cumprir os princípios do “EU-US Privacy Shield” (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Em nosso nome, a Google utiliza estas informações, como subcontratante nos termos do art. 28.º do RGPD, para avaliar a utilização do Website, compilar relatórios sobre a atividade do Website e fornecer ao operador do Website outros serviços relacionados com a utilização do Website e da Internet. O endereço IP transmitido pelo teu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google.

Para mais informações sobre os Termos de Utilização e a Política de Privacidade do Google Analytics, visita https://www.google.com/analytics/terms/gb.html e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

8.3.2 Outros cookies

Adaptamos continuamente a nossa análise de dados web às necessidades do mercado. Por conseguinte, a utilização de cookies altera-se continuamente. Através do banner de cookies do nosso Website, fornecemos informações sobre outros cookies utilizados e a finalidade da respetiva utilização.

8.4 Rastreio por cookies para fins publicitários

Utilizamos igualmente cookies de rastreio para fins de publicidade online direcionada e baseada em interesses (“cookies publicitários”). Estes cookies recolhem e armazenam informações sobre a utilização do nosso Website de forma pseudonimizada. A base jurídica para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a) do RGPD, ou seja, o teu consentimento. Podes revogar o teu consentimento a qualquer momento. A base jurídica para o tratamento realizado com base no teu consentimento até à revogação permanece inalterada.

Utilizamos as informações para colocar anúncios em linha com os teus interesses no nosso Website e em Websites de terceiros (se fizerem parte da nossa rede publicitária). Beneficias disto porque te serão mostrados menos anúncios que não correspondem aos teus interesses. Também utilizamos as informações para medir e otimizar o sucesso das nossas campanhas publicitárias.

Em particular, utilizamos os seguintes cookies de rastreio (e píxeis de rastreio) para fins publicitários.

8.4.1 Google Ads com acompanhamento de conversões

Este Website utiliza o serviço de publicidade online Google Ads com conversão, operado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

Utilizamos o serviço para colocar anúncios na página de resultados de pesquisa da Google ou em Websites da rede publicitária da Google (os chamados Google Ads). O nosso objetivo é chamar a tua atenção para as nossas ofertas. O acompanhamento de conversões permite-nos medir o sucesso das nossas medidas publicitárias individuais através de determinados parâmetros (por ex., apresentação de anúncios ou cliques por parte do utilizador).

Quando clicas num anúncio colocado pela Google, a Google guarda um cookie de acompanhamento de conversões no teu computador. Estes cookies expiram geralmente após 30 dias e não se destinam a identificar-te pessoalmente. Para este cookie, o ID único do cookie, o número de impressões do anúncio por colocação (frequência), a última impressão (relevante para conversões pós-visualização) e as informações de opt-out (marca de que o utilizador não pretende mais ser direcionado) são geralmente armazenados como valores de análise.

Estes cookies ajudam a Google a reconhecer o teu navegador. Se visitares determinados Websites no site de um cliente do Google Ads e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e o cliente poderão reconhecer que clicaste no anúncio e foste redirecionado para o Website. É atribuído um cookie diferente a cada cliente do Google Ads. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos Websites dos clientes do Google Ads. Não recolhemos nem tratamos dados pessoais aquando da utilização do Google Ads. Recebemos apenas avaliações estatísticas da Google com o número total de utilizadores que clicaram num anúncio e foram redirecionados para um Website com uma tag de acompanhamento de conversões. Com base nestas avaliações, podemos reconhecer quais das medidas publicitárias utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos quaisquer outros dados da utilização do material publicitário; em particular, não podemos identificar os utilizadores com base nestas informações.

Devido às tecnologias utilizadas, o teu navegador estabelece automaticamente uma ligação direta a um servidor da Google nos EUA. A transferência das tuas informações para um país terceiro fora da UE está abrangida por uma decisão de adequação da Comissão nos termos do art. 45.º do RGPD, uma vez que a Google auto-certificou a sua adesão aos princípios do EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). Com a integração do Google Ads com acompanhamento de conversões, a Google recebe a informação de que acedeste à página correspondente da nossa presença web ou clicaste num anúncio nosso. Se estiveres registado num serviço Google, a Google poderá associar os dados à tua conta. Mesmo que não estejas registado ou com sessão iniciada na Google, é possível que a Google obtenha e armazene o teu endereço IP.

Mais informações sobre o tratamento de dados no âmbito do Google Ads estão disponíveis em http://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

8.4.2 Outros cookies

Adaptamos continuamente a nossa publicidade online às necessidades do mercado. Por conseguinte, a utilização de cookies para este fim altera-se continuamente. Através do banner de cookies do nosso Website, fornecemos informações sobre outros cookies utilizados e a finalidade da respetiva utilização.

8.5 HotJar

No nosso Website, através das tecnologias fornecidas pela HotJar (HotJar Ltd., St Julian’s Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) com o serviço de análise “HotJar”, os dados de interação dos visitantes são recolhidos e armazenados para otimizar a experiência do utilizador e melhorar a satisfação do cliente. Para isso, podem ser armazenados cliques do rato, movimentos do rato e de deslocação (scroll), bem como entradas de teclado.

A HotJar não regista estes dados em Websites que não utilizam o sistema HotJar. A recolha e o armazenamento dos dados podem ser contestados a qualquer momento e podes optar por não participar aqui: https://www.hotjar.com/opt-out. Em alguns casos, a desativação pode resultar numa limitação da funcionalidade do nosso Website.

8.6 LinkedIn

Integrámos componentes da LinkedIn Corporation no nosso Website. O LinkedIn é uma rede social baseada na Internet que permite aos utilizadores conectarem-se a contactos profissionais existentes e criarem novos contactos profissionais.

A empresa operadora do LinkedIn é a LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA. A política de privacidade fora dos EUA é gerida pela LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Cada vez que visitas o nosso Website, que contém um componente LinkedIn (plug-in LinkedIn), este componente faz com que o navegador utilizado descarregue uma representação correspondente do componente LinkedIn. Mais informações sobre os plug-ins do LinkedIn estão disponíveis em https://developer.linkedin.com/plugins. Como parte deste processo técnico, o LinkedIn toma conhecimento da página específica do nosso Website visitada pela pessoa em causa.

Se a pessoa em causa estiver simultaneamente com sessão iniciada no LinkedIn, o LinkedIn reconhece, a cada visita ao nosso Website por essa pessoa e durante toda a duração da respetiva permanência no nosso Website, qual a página específica visitada. Estas informações são recolhidas através do componente LinkedIn e associadas pelo LinkedIn à conta LinkedIn da pessoa em causa. Se a pessoa acionar um botão LinkedIn integrado no nosso Website, o LinkedIn atribui essas informações à conta de utilizador pessoal LinkedIn da pessoa em causa e guarda esses dados pessoais.

O LinkedIn recebe sempre informações através do componente LinkedIn de que a pessoa em causa visitou o nosso Website se estiver simultaneamente ligada ao LinkedIn no momento do acesso ao nosso Website; isto ocorre independentemente de a pessoa clicar ou não no componente LinkedIn. Se a pessoa não pretender transmitir estas informações ao LinkedIn, pode impedir isso encerrando sessão na sua conta LinkedIn antes de visitar o nosso Website.

Em https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls, o LinkedIn oferece a possibilidade de anular a receção de mensagens de email, mensagens de texto e anúncios direcionados, bem como gerir as definições de anúncios. O LinkedIn utiliza também parceiros como a Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua e Lotame, que podem definir cookies. Esses cookies podem ser recusados em https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. A política de privacidade do LinkedIn está disponível em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

8.7 Facebook

O responsável integrou componentes da empresa Facebook neste Website. O Facebook é uma rede social.

Uma rede social é um ponto de encontro social baseado na Internet, uma comunidade online que normalmente permite aos utilizadores comunicar entre si e interagir no espaço virtual. Uma rede social pode servir de plataforma para a troca de opiniões e experiências ou permitir que a comunidade da Internet forneça informações pessoais ou empresariais. O Facebook permite aos utilizadores das redes sociais criar perfis privados, carregar fotografias e socializar através de pedidos de amizade.

A empresa operadora do Facebook é a Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA. As pessoas responsáveis pelo tratamento de dados pessoais, se a pessoa em causa residir fora dos EUA ou do Canadá, são a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Cada visita a uma das páginas individuais deste Website, operada pelo responsável e na qual foi integrado um componente do Facebook (plug-in do Facebook), leva o navegador de Internet no sistema informático da pessoa em causa a descarregar automaticamente, a partir do respetivo componente do Facebook, a apresentação do componente correspondente do Facebook. Uma visão geral de todos os plug-ins do Facebook está disponível em https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=en_US. No âmbito deste processo técnico, o Facebook recebe informações sobre qual a subpágina específica do nosso Website visitada pela pessoa em causa.

Se a pessoa em causa estiver simultaneamente registada no Facebook, o Facebook reconhece, a cada visita ao nosso Website pela pessoa e durante toda a duração da respetiva permanência no nosso Website, qual a subpágina específica visitada. Estas informações são recolhidas através do componente do Facebook e atribuídas pelo Facebook à respetiva conta do Facebook da pessoa em causa. Se a pessoa acionar um dos botões do Facebook integrados no nosso Website, por exemplo o botão “Gosto”, ou se a pessoa fizer um comentário, o Facebook atribui estas informações à conta de utilizador pessoal do Facebook da pessoa em causa e guarda estes dados pessoais.

O Facebook recebe sempre informações através do componente Facebook de que a pessoa em causa visitou o nosso Website se esta estiver ligada ao Facebook ao mesmo tempo que acede ao nosso Website; isto ocorre independentemente de a pessoa clicar ou não no componente Facebook. Se tal transferência de informações para o Facebook não for desejada pela pessoa em causa, esta pode impedir a transferência terminando a sessão na sua conta do Facebook antes de ligar ao nosso Website. A política de dados publicada pelo Facebook, disponível em https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy, fornece informações sobre a recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais pelo Facebook. Explica também que opções o Facebook oferece para proteger a privacidade da pessoa em causa.

Como membro do Facebook, também podes alterar as definições da tua conta em https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ e desativar a recolha de dados entre dispositivos através do “Custom Audiences”. Para mais informações sobre a política de privacidade do Facebook, visita: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy.

A utilização da nossa página no Facebook é, em geral, possível sem fornecer informações pessoais. Na medida em que dados pessoais (por ex., nome, morada ou endereços de email) sejam recolhidos no nosso Website, por exemplo, contactando-nos diretamente através de mensagem do Facebook, isto é feito sempre numa base voluntária. Estes dados não serão divulgados a terceiros sem o teu consentimento explícito.

Gerimos esta página para chamar a atenção para os nossos serviços, eventos e outras promoções e para contactar-te como visitante e utilizador desta página do Facebook e do nosso Website. Enquanto operador da página do Facebook, não temos qualquer interesse na recolha e posterior tratamento dos teus dados pessoais para fins de análise ou marketing. Mais informações sobre a nossa gestão de dados pessoais estão disponíveis na nossa política de privacidade no nosso Website. O funcionamento desta página do Facebook, incluindo o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, baseia-se no nosso interesse legítimo em informação atual e apoio, bem como em oportunidades de interação para e com os nossos utilizadores e visitantes, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. As informações que nos forneces voluntariamente tratamos também com base no teu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Tratamento de dados pessoais pelo Facebook:

Na sua decisão de 05.06.2018, o Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE) determinou que o operador de uma página do Facebook é, juntamente com o Facebook, responsável pelo tratamento de dados pessoais.

O Facebook trata os dados dos utilizadores para os seguintes fins:

• Publicidade, análises, criação de publicidade personalizada
• Criação de perfis de utilizador
• Estudos de mercado

Ao acederes a esta página, o Facebook guarda automaticamente informações num ficheiro de registo que o navegador envia ao Facebook. Salientamos expressamente que não temos conhecimento do alcance e do conteúdo dos dados recolhidos pelo Facebook, do seu tratamento e utilização ou, se for o caso, da transmissão a terceiros através do Facebook.

Para informações sobre privacidade no Facebook, consulta a Política de Privacidade do Facebook em https://www.facebook.com/policy.php.

O Facebook utiliza cookies para armazenamento e posterior tratamento destas informações, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados nos vários terminais do utilizador. Se o utilizador tiver um perfil no Facebook e ali tiver sessão iniciada, o armazenamento e a análise também são entre dispositivos. A Política de Privacidade do Facebook contém mais informações sobre o tratamento de dados no Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

A Facebook Inc., a sociedade-mãe norte-americana da Facebook Ireland Ltd., está certificada ao abrigo do EU-US Privacy Shield, comprometendo-se a respeitar as políticas europeias de proteção de dados.

Para mais informações sobre o estatuto do Privacy Shield do Facebook, visita https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

A transmissão e o posterior tratamento de dados pessoais dos utilizadores para países terceiros, como os EUA, bem como os possíveis riscos associados para os utilizadores, não podem ser excluídos por nós enquanto operadores do site.

Dados estatísticos

Os dados estatísticos sobre as diferentes categorias de visitantes da página do Facebook estão disponíveis para nós no “Facebook Insights”. Estas estatísticas são geradas e fornecidas pelo Facebook. Não temos influência sobre a geração e a apresentação como operadores do site.

Não podemos desativar esta funcionalidade ou impedir a geração e o tratamento dos dados. Para um período selecionável e para cada um dos grupos Fãs, Subscritores e Interagentes, recebemos do Facebook os seguintes dados sobre a nossa página do Facebook: visualizações totais da página, “Gostos”, atividade da página, publicações, alcance, visualizações de vídeo, alcance das publicações, comentários, conteúdos partilhados, respostas, distribuição por género, origem por cidade e país, idioma, visualizações e cliques na loja, cliques na planificação de itinerário, cliques nos números de telefone. São igualmente fornecidos dados sobre os grupos de Facebook associados à nossa página. Devido ao desenvolvimento contínuo do Facebook, a disponibilidade e a apresentação dos dados estão a mudar, pelo que remetemos para a política de privacidade do Facebook acima mencionada. Utilizamos estes dados agregados para tornar as nossas publicações e atividades na nossa página do Facebook mais interessantes para os utilizadores. Por exemplo, utilizamos a distribuição por idade e género para uma abordagem personalizada e as horas de visita preferidas dos utilizadores para um planeamento otimizado do tempo das nossas publicações.

As informações sobre o tipo de dispositivos utilizados pelos visitantes ajudam-nos a adaptar visualmente os conteúdos. Em conformidade com os Termos de Utilização do Facebook, aos quais cada utilizador concordou aquando da criação de um perfil no Facebook, podemos identificar os subscritores e fãs da página e visualizar os seus perfis e outras informações partilhadas.

Podes encontrar a opção para cancelar a subscrição aqui: https://www.facebook.com/policies/cookies/ e aqui: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

8.8 Acompanhamento de conversões do Bing Ads

Os nossos serviços online utilizam também o acompanhamento de conversões da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). O Microsoft Bing Ads coloca um cookie no teu computador se acedeste ao nosso Website através de um anúncio do Microsoft Bing. A Microsoft Bing e nós podemos assim reconhecer que alguém clicou num anúncio, foi redirecionado para o nosso Website e chegou a uma página de destino (página de conversão) previamente definida. Registamos apenas o número total de utilizadores que clicaram num anúncio do Bing e foram redirecionados para a página de conversão. Não são fornecidas informações pessoais sobre a identidade do utilizador. Se não pretenderes participar no processo de rastreio, podes também recusar a definição do cookie necessário, por exemplo através de uma definição do navegador que desative geralmente a definição automática de cookies. Para mais informações sobre privacidade e cookies utilizados com a Microsoft Bing, consulta o Website da Microsoft.

8.9 Instagram

No nosso Website integrámos componentes do serviço Instagram. O Instagram é um serviço que se qualifica como uma plataforma audiovisual, que permite aos utilizadores partilhar fotos e vídeos, bem como redistribuir esses dados através das redes sociais.

A empresa operadora dos serviços do Instagram é a Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, Califórnia, EUA.

Cada vez que visitas uma das páginas individuais deste Website, gerida por nós e na qual foi integrado um componente do Instagram (Insta-Button), o navegador de Internet no sistema informático da pessoa em causa é automaticamente solicitado pelo respetivo componente do Instagram a apresentar a representação do componente correspondente do Instagram. Como parte deste processo técnico, o Instagram toma conhecimento de qual a página específica do nosso Website visitada pela pessoa em causa.
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Se a pessoa em causa estiver simultaneamente ligada ao Instagram, o Instagram reconhece, em cada visita ao nosso Website pela pessoa e qual a subpágina específica que esta visita durante toda a duração da permanência no nosso Website. Estas informações são recolhidas através do componente do Instagram e atribuídas pelo Instagram à conta do Instagram da pessoa em causa. Se a pessoa acionar um dos botões do Instagram integrados no nosso Website, os dados e informações transmitidos com o mesmo são atribuídos à conta de utilizador pessoal do Instagram da pessoa em causa e guardados e tratados pelo Instagram.
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O Instagram recebe sempre informações através do componente do Instagram de que a pessoa em causa visitou o nosso Website se esta estiver simultaneamente ligada ao Instagram no momento do acesso; isto acontece independentemente de a pessoa clicar ou não no componente do Instagram. Se tais informações não forem destinadas à transmissão ao Instagram pela pessoa em causa, esta pode impedir a transmissão terminando a sessão na sua conta do Instagram antes de aceder ao nosso Website.

Mais informações e a política de privacidade do Instagram estão disponíveis em https://help.instagram.com/155833707900388 e https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

8.10 YouTube

Integrámos componentes do YouTube neste Website. O YouTube é um portal de vídeos na Internet que permite aos editores de vídeo disponibilizar livremente videoclips e a outros utilizadores visualizar, classificar e comentar gratuitamente. O YouTube permite a publicação de todo o tipo de vídeos, pelo que estão disponíveis tanto transmissões completas de filmes e televisão como vídeos musicais, trailers ou vídeos criados pelo utilizador através do portal da Internet.

A empresa operadora do YouTube é a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. A YouTube, LLC é uma subsidiária da Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.

Cada vez que visitas uma das páginas deste Website geridas por nós e nas quais está incorporado um componente do YouTube (vídeo do YouTube), o navegador de Internet no sistema informático da pessoa em causa é automaticamente solicitado pelo componente específico do YouTube a apresentar a representação do componente correspondente do YouTube a partir do YouTube. Mais informações sobre o YouTube estão disponíveis em https://www.youtube.com/yt/about/en/. No âmbito deste processo técnico, o YouTube e a Google ficam a saber qual a página específica do nosso site visitada pela pessoa.

Se a pessoa tiver sessão iniciada simultaneamente no YouTube, o YouTube reconhece, quando se liga a uma subpágina que contém um vídeo do YouTube, qual a página específica do nosso Website que a pessoa visitou. Estas informações serão recolhidas pelo YouTube e pela Google e associadas à conta do YouTube da pessoa em causa.

O YouTube e a Google recebem sempre informações através do componente do YouTube de que a pessoa em causa visitou o nosso Website se esta estiver simultaneamente ligada ao YouTube no momento do acesso ao nosso Website; isto ocorre independentemente de a pessoa clicar ou não num vídeo do YouTube. Se tais informações não forem destinadas a serem transmitidas ao YouTube e à Google pela pessoa em causa, esta poderá impedir a transmissão terminando a sessão na sua conta do YouTube antes de aceder ao nosso Website.

A política de privacidade do YouTube, disponível em https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/, identifica a recolha, o tratamento e a utilização de informações de identificação pessoal pelo YouTube e pela Google.

9. Prestadores de serviços de pagamento

9.1 PayPal como método de pagamento

Integrámos componentes do PayPal neste Website. O PayPal é um prestador de serviços de pagamento online. Os pagamentos são efetuados através das chamadas contas PayPal, que são contas virtuais pessoais ou empresariais. Além disso, o PayPal tem a possibilidade de processar pagamentos virtuais através de cartões de crédito se um utilizador não tiver uma conta PayPal. Uma conta PayPal é gerida através de um endereço de email, pelo que não existe um número de conta clássico. O PayPal permite iniciar pagamentos online a terceiros ou receber pagamentos. O PayPal desempenha também funções de entidade fiduciária e oferece serviços de proteção do comprador.

A empresa operadora europeia do PayPal é a PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo.

Se a pessoa em causa selecionar “PayPal” como opção de pagamento durante o processo de encomenda na nossa loja online, os dados da pessoa em causa serão automaticamente transmitidos ao PayPal. Ao selecionar esta opção de pagamento, a pessoa em causa consente na transferência dos dados pessoais necessários para o processamento do pagamento.

Os dados pessoais enviados ao PayPal são, em geral, nome, apelido, morada, endereço de email, endereço IP, número de telefone, número de telemóvel ou outros dados necessários para o processamento do pagamento. Para a execução do contrato de compra, são também necessários dados pessoais relacionados com a respetiva encomenda.

A finalidade da transmissão de dados é o processamento de pagamentos e a prevenção de fraudes. O responsável pelo tratamento fornecerá ao PayPal informações de identificação pessoal, em particular se existir um interesse legítimo na transferência. Os dados pessoais trocados entre o PayPal e o responsável pelo tratamento podem ser transferidos pelo PayPal para as agências de informação de crédito. Esta transmissão tem como objetivo a verificação de identidade e de crédito.

O PayPal pode divulgar informações pessoais a empresas afiliadas e a prestadores de serviços ou subcontratantes, na medida necessária para cumprir as suas obrigações contratuais ou para processar os dados por conta do responsável pelo tratamento.

A pessoa em causa tem a possibilidade de revogar, a qualquer momento, o consentimento para o tratamento de dados pessoais perante o PayPal. Uma revogação não tem qualquer efeito sobre os dados pessoais que devem ser tratados, utilizados ou transmitidos para o processamento do pagamento (contratual).

A política de privacidade aplicável do PayPal está disponível em https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.

9.2 Visa e Mastercard como método de pagamento

Utilizamos prestadores de serviços de pagamento externos, através das cujas plataformas os utilizadores e nós podemos realizar transações de pagamento, por exemplo Visa (https://www.visaitalia.com/termini-di-utilizzo/centro-della-privacy-visa.html) e Mastercard (https://www.mastercard.it/it-it/mastercard/cosa-facciamo/privacy.html).

As transações de pagamento através dos meios de pagamento oferecidos ocorrem exclusivamente através de uma ligação codificada SSL ou TLS. Podes reconhecer uma ligação encriptada pela alteração da linha de endereço do navegador de “http://” para “https://” e pelo símbolo do cadeado na linha do navegador. No caso de comunicações encriptadas, os detalhes de pagamento que nos envias não podem ser lidos por terceiros.

Entre os dados tratados pelos prestadores de serviços de pagamento contam-se dados de inventário, por ex., nome e morada, dados bancários, como números de conta ou números de cartão de crédito, palavras-passe, TAN e checksums, bem como informações relativas ao contrato, resumo e destinatário. As informações são necessárias para concluir as transações. No entanto, os dados introduzidos serão tratados e armazenados apenas pelos prestadores de serviços de pagamento. Não recebemos quaisquer informações relativas à conta ou ao cartão de crédito, mas apenas informações com confirmação ou indicação negativa do pagamento. Os dados podem ser transmitidos pelos prestadores de serviços de pagamento às agências de informação de crédito. Esta transmissão tem como objetivo a verificação de identidade e de crédito. Para tal, remetemos para os termos e a política de privacidade dos prestadores de serviços de pagamento.

Para as transações de pagamento, aplicam-se os termos e condições e as políticas de privacidade dos respetivos prestadores de serviços de pagamento, disponíveis nos respetivos Websites ou aplicações de transação. Remetemos também para estes para mais informações e para o exercício dos direitos de revogação, informação e outros direitos dos titulares dos dados.

10. Que direitos de proteção de dados tenho?

Tens, perante nós, o direito de acesso (art. 15.º do RGPD), o direito de retificação (art. 16.º do RGPD), o direito ao apagamento (art. 17.º do RGPD), o direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD) e o direito à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD). No que diz respeito ao direito de acesso e ao direito ao apagamento, aplicam-se as restrições previstas nos §§ 34 e 35 do BDSG. Tens também o direito de te opores ao tratamento dos dados por nós (art. 21.º do RGPD). Na medida em que o nosso tratamento dos teus dados pessoais se baseie no consentimento (art. 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a) do RGPD), podes retirá-lo a qualquer momento; a licitude do tratamento de dados efetuado com base no consentimento até à retirada permanece inalterada.

Para fazer valer todos estes direitos e para outras questões relacionadas com dados pessoais, podes sempre contactar o nosso encarregado da proteção de dados ou o nosso endereço postal (ver ponto 1).

Além disso, tens o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo – em particular no Estado-Membro da UE onde se encontra a tua residência ou local de trabalho ou do alegado incumprimento – se entenderes que o tratamento dos teus dados pessoais viola o RGPD ou outras leis aplicáveis em matéria de proteção de dados (art. 77.º do RGPD, § 19 do BDSG).