Widerrufsrecht

Wenn Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Entschluss informieren.

Sie haben zwei Möglichkeiten, einen Widerruf zu beantragen:

• Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf nuvitababy.com an, gehen Sie zum Bereich „Bestellungen“ und wählen Sie direkt bei der betreffenden Bestellung „Rückgabe anfordern“ aus.
• Füllen Sie das Widerrufsformular aus, das Sie im Footer im Bereich Kundenservice finden.

Nach Eingang Ihres Widerrufsantrags erhalten Sie eine Bestätigungsbenachrichtigung zusammen mit den Anweisungen für die Rücksendung der Ware.

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs in einwandfreiem Zustand, vollständig mit sämtlichem Zubehör und den Originalbeuteln zurückgesendet werden. Sie darf keine Veränderungen oder Gebrauchsspuren aufweisen und die Originalverpackung muss erhalten sein.

Die Kosten für die Abholung der zurückzusendenden Ware trägt der Kunde und werden in Höhe von 5,00 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware und nach Prüfung ihrer Konformität unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Sollte die zurückgesandte Ware nicht den angegebenen Anforderungen entsprechen, behält sich Nuvita das Recht vor, die Rückerstattung nicht anzuerkennen oder durchzuführen.

Wir informieren unsere Kunden darüber, dass gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Produkte gilt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.