Retningslinjer for angrerett

Hvis du har bestemt deg for å benytte angreretten, må du informere oss om beslutningen din innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Du har to muligheter for å sende inn en forespørsel om angrerett:

• Logg inn på kundekontoen din på nuvitababy.com, gå til seksjonen «Bestillinger» og velg «Be om retur» direkte fra den aktuelle bestillingen.
• Fyll ut skjemaet for angrerett som er tilgjengelig i bunnteksten under Kundeservice.

Når vi har mottatt forespørselen din om angrerett, vil du motta en bekreftelse sammen med instruksjoner for retur av varen.

Varen må returneres innen 14 dager etter at angreretten er meldt, i perfekt stand, komplett med alt tilbehør og de originale posene. Den må ikke ha blitt endret eller vise tegn på bruk osv., og originalemballasjen må være bevart.

Kostnadene for henting av varen ved retur bæres av kunden og vil bli trukket fra refusjonsbeløpet med € 5,00.

Refusjonen vil bli gjennomført innen 14 dager etter mottak av den returnerte varen og verifisering av at den oppfyller kravene, ved bruk av samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjøpet.

Dersom den returnerte varen ikke oppfyller de angitte kravene, forbeholder Nuvita seg retten til å ikke godkjenne eller gjennomføre refusjonen.

Kundene informeres om at angreretten, i henhold til artikkel 59 i lovdekret 206/2005, ikke gjelder forseglede produkter som av hygieniske årsaker eller hensyn til helsevern ikke egner seg for retur, og som er blitt åpnet etter levering.